Type outil : Sociolab
Questionnaire en ligne ( en cours)
Connaitre la satisfaction ou les besoins d’un public cible
Description
Une série de questions ouvertes ou fermées en ligne à propos d’un sujet, adressé aux habitant.e.s d’un territoire afin de collecter des données.
Le questionnaire peut être constitué de plusieurs rubriques thématiques.
Publics
Porteurs de projet
Que permet cet outil
- Connaitre les usages et habitudes d’un public cible
- Evaluer la satisfaction d’un public vis à vis d’un service, d’un lieu, etc
- Faire des choix correspondant au mieux aux besoins et aspirations des enquêté.e.s
Recommandations pour la mise en œuvre
- Eviter les questionnaires trop longs
- Préciser la durée du questionnaire au début et expliciter l’objectif
- Prêter attention à la formulation des questions
- Laisser la possibilité de choisir une option « autre »
Le déroulé et ses étapes
1) Définir le sujet à enquêter
2) Définir le public cible
3) Définir la grille de questions
4) Choisir un site pouvant héberger le questionnaire en ligne
5) Partager le questionnaire massivement
6) Analyser les résultats une fois le nombre de réponses souhaitées atteint
Liens
- Création d’un questionnaire avec google forms
